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zohar
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加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
引用:
作者urtony
這樣不好嗎?這是什麼心態?

樓主拿到那種貨,企業不處理才會損失慘重,不是每件客訴的處理方式都一樣,因為處理有標準,看程度處理...

您這種心態就是連買了二手商品出問題都要原廠換新
就是這種澳客心態讓台灣保固水準一直無法提升
不然會被像您這種心態的人濫用
引用:
作者puredido
小弟淺見,

基本上東西誰生產的就找誰阿..
關店家甚麼事呢?

店面銷售也沒有所謂七天鑑賞期的阿!!

所以DELL生產的就找DELL負責阿!! 一點問題也沒有捏~~

不過時間過那麼久, 應該還是可以送修, DELL不是提供三年保固嘛~~

三年下一工作日高級更換服務

對於戴爾的高級更換服務(下一工作日回應),在通過電話進行故障診斷之後,如有必要,戴爾將把修復或更換的產品運送給您。在收到修復或更換的產品後,您必須把故障零件放於原始或相當的包裝箱內返還戴爾。戴爾擁有從維修產品上取下的所有零件。在維修和製造更換產品時,戴爾可能使用不同製造商生產的全新或已修復的產品。如果戴爾維修或更換了某個產品,其保固期不會延長。故障設備必須返還給戴爾。服務提供情況有所不同,其他條件適用。服務按照戴爾的條款與條件提供。本文檔可以致函索取。

送修就算了,開板是跟DELL要求換新品
舊 2008-08-07, 08:55 AM #137
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