PCDVD數位科技討論區 - 瀏覽單個文章 - 呃啊!Dell 30" LCD Panel 3008WFP買到機王

引用:

作者piaman

你還是沒搞清楚，這件事一開始就是Dell的回應錯了。

Dell不該答應換新品而是應該說明保固的方式並請消費者回去找店家處理才對。

既然答應要換新品那Dell就必須做到，而不是換一台二手良品。

整件事DELL錯的地方就是
客服答應要換新品給樓主(不過我是很懷疑中間是不是有誤會，因為這個那麼明顯的錯誤，DELL客服還犯的話那就

)
不過樓主後來卻沒有力爭這一點(原答應換新品結果卻換良品)