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chaotommy
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加入日期: Mar 2003
您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
引用:
作者rsroger
我想樓主要表達的是對DELL品質不良的抱怨
不管是在其他店家購買或是直接向DELL購買
花這麼多的錢卻享受不到應有的品質不該抱怨嗎

樓主也提到和DELL客服交涉的過程
如果DELL的客服一開始就表明這台機器已經過了鑑賞期需找原來購買的廠家
這樣簡單的一句話在核對完序號後應該是輕鬆簡單的事情不是嗎
文章內容很清楚說明DELL的客服在第一時間就承諾會提供全新品更換
但是後續說詞卻又反反覆覆甚至是寄一台糟糕的不良品

談到購買管道的問題,今天光華裡哪樣東西不是店家先叫貨屯起來賣的
難道東西不是從原廠直接訂購的就可以說壞就壞嗎
品質不良加上客服的表現,難道不可以發文嗎

今天樓主也表明螢幕已經送回原購買管道請DELL處理
看到大家這樣公幹樓主反而對DELL的品質睜眼閉眼
實在是

DELL 的買賣方式本來就跟大家不一樣
這個不是一天兩天的事情
沒辦法 DELL 就是如此做生意的

本來 DELL 客服本來就不該幫忙換的
畢竟事主不是跟他們直接買的
現在搞成這樣 雙方都有錯
舊 2008-07-31, 03:08 PM #49
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