樓主要抱怨的對象搞錯了
基本上一買來的東西不正常
照理說會直接找原購買商家比較正常
因為新品不良 原購買商家鐵定要換新的給你
不過由於樓主先找DELL 這樣來來回回過了幾天
原購買商家那邊要好好解釋..不過應該也不難
你就提出你跟DELL交涉的證據
如EMAIL或是受理編號 要他們跟DELL查一下就知道..
最後，當初在原購買商家那邊沒有先測螢幕嗎？
直接付錢搬貨嗎？