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a843433
Advance Member
 

加入日期: Jan 2005
文章: 433
我跟苦主的經驗不一樣..........




之前(二月份),同事的硬碟在惡劣操作下正式升天,經過初步FinalData 搶救無效(根本抓不到硬碟)之後,轉送內湖這家公司( GOBBY ,你也不用藏,就是凌威;藏頭藏尾,如果你所言非實,一樣會被告的)。

因為在過年期間,大概多等了一個多禮拜,之後經由電話告知已經修復,資料取出約99%,並要我另外帶硬碟去把資料轉移走;經過事主確認,檔案內容幾乎都是正常的,資料也幾乎沒有流失。雖然所費不貲,但是很有價值,因為跟四五千萬的軟體投資案比起來,兩三萬的費用根本小到看不到.....


按照慣例,一定要鞭一下:
引用:
板上有許多廣告文 沒有實證 簡單幾句的都有可能是廣告文

你可以不相信,但不要把前輩所走過的路全部說是騙人的。


引用:
簽保密條約 是使您的權益大受損的內容

那你可以不簽,或者另外訂定合約,不一定要跟著制式文章走;沒人拿槍脅迫你一定要給這家公司與制式文章的規範走吧?

引用:
1.救援出來14天內要取件 且只到星期一到五AM9點到下午6點 例假日 國定假日放假 沒有取件就算救援成功 要您一定要付錢
2.只要救出檔案就要付錢 不管救出幾成



關於第一點,其實也不能說無理;除非公司是開來當善堂的,不然依照人家的上班時間沒有什麼不對的地方,畢竟人家不是便利商店。

關於第二點,誰知道你硬碟裡面剩下多少百分比的資料? 人家花了工時來救援你可能不到1MBytes 的資料,要不要人工成本? 要嘛。要不要設備成本? 要嘛。要不要營運成本? 要嘛。如果你以為人家是大羅神仙,可以無條件挽回你亂搞之後的資料,那你就太看得起這類公司了。

如果你有爭議,去跟消費者保護委員會申訴;在網路上吵鬧、爭取同情,只會落得被告的下場,對你反而不好。

至於你說的
引用:
假設您要救出有A,B,C 3各資料夾 各有1000各檔案

您最好把把A,B,C 3各資料夾 各有1000各檔案的檔案名稱 "全部列出來"
假設您記憶力過人的話 我是不行 1000*3=3000各檔案
要是您跟我一樣只寫 "A,B,C 3各資料夾全部檔案救出"

所以只救出其中500各也算救出 100各也算 救援成功 您就是要付錢
因為您寫在契約書上的東西都有救出來了
你跟我的經驗完全不同,我很有理由懷疑你根本沒去面對過該公司的客服小姐,因為你的說詞跟我所接觸到的完全不同。

客服小姐會在一開始時,要委託人盡力的寫出硬碟裡面的路徑、檔案名稱等,因為要在磁區裡面找出完整的資料是不太可能的行為,必須依靠FAT裡面的相關紀錄去取出,這些在一開始小姐的解說裡面都有提到;再者,上面也提到了,根本沒人知道你硬碟裡面剩下多少能被讀取的資料,既然你有心請求救援,客服小姐一開始也會告訴你大約的費用而你也同意了,那當然是人家說多少就是多少。



如果按照你GOBBY所言的(或者應該說,指控),其實就已經涉及毀謗與傷害名譽等法律領域;除非你拿出相關的佐證,不然人家已經可以請律師讓你上法院走走了.... 趕快把真正的證據拿出來吧!
     
      
舊 2008-07-02, 09:03 AM #31
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