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黃金蕃茄
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加入日期: Jan 2004
您的住址: 台北
文章: 22
這家店我前陣子也被取消一次, 不過說詞不一樣

我是下訂單且付款完後第三天才接到電話
一開始先是跟我說廠商那邊的出貨時間無法確定, 也不明講要等還是怎樣
我大概也料到他想幹嘛了, 我跟他表示沒關係, 我可以等等看
他就開始支吾其詞說要等喔...可是出貨時間不確定他們很難出貨什麼的
反正就是不明講要取消你的訂單
最後我也知道再盧下去也不會有結果, 就在他的明示下取消訂單了

回到家一看, 果不其然, 東西還在賣, 而且還順便調高價錢
寫信去問這是什麼情況? 到底有沒有現貨, 如果要買價格要怎麼算
結果都是跟你打太極, 推說是不同部門處理的落差, 而且價格一直有在波動啥的
我聽他在放X, 一樣的東西別家明明都還微幅調降價格, 你們反而會上漲??

接著又詢問退款的事, 也是跟我推說他們直接按 "取消刷卡" 就可以了, 沒有刷退的問題
一聽就知道這又是唬爛的推拖之詞, 信用卡的額度在付款時就已經扣掉了
就算給你隔兩天才刷退或取消, 隔了一個多禮拜額度也應該復原了吧!?
我上次退貨一項商品, 人家自己來收不說, 連退款都是很直接快速
只有他們到現在都不曉得退款是怎麼處理的, 額度還是被扣在那裡

附帶一提, 以後還是少在這種商店街買東西
寫信給PCHome申訴, 他不但推給店家說他們不介入交易過程, 還把申訴文轉給店家
這簡直比拍賣更沒有保障, 還會曝露買家的一些意見或資訊
那個評價也不見得有用, 像這個玉山網他根本就取消你的訂單了, 哪來的評價??
以後沒必要還是別在這種商店街買, 要不就跟購物買, 退貨乾脆; 要不就跟拍賣買, 證據明確
這些商店街素質真的很參差不齊, 好也有不少, 爛的也有很多
舊 2008-06-20, 09:40 PM #37
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