引用:
|
作者smic
當初會買U2200也是因為要看公視轉播的大聯盟
之前配備是K7+XP和NB+XP是正常的
現在換INTEL P35+XP就不能安裝
因為先前有U900的經驗(也是換系統就不能安裝),
讓我覺得是drive的bug
所以寫信問康博也是快兩星期後前幾天才有以下回應:
大略如下.............
我們需要檢測才能知道詳細的狀況
我們的產品保固一年,保固期內非人為損壞維修不收費
若是您的產品超過保固期限
我們將視情況收取檢測/維修費用
寄回時您則必須負擔回程的運費........
看到回信,我當場傻眼...
這意思不就是要收費才維護drive中的bug嗎?
現在我的心情就像樓主的心情
很想砸爛U2200  |
如果是driver問題我接促那麼久是沒聽說過有收費這回事，
我想很有可能是客服認為有可能是U2200本身可能有故障想請你送回檢測，
過保收那個150元，除了檢測之外，150元費用內還包含近100元快遞的費用...
以過保來說，這樣收費應該還算合理啦(其實幾乎是回寄的費用了)，
只是客服沒把收費的目的跟費用包含哪些服務給詳細告訴你導致你誤會了，
官方的網頁上反倒是有說明，
http://www.comprousa.com/tw/contact.html
下列狀況酌收新台幣150元檢測費用。
．保固期內經判定是人為或天災造成的損壞。
．超出保固期但需原廠檢測之不良品。
如需更換部分零件將通知客戶並提供維修報價，待客戶確認並匯款後再進行維修工作，
經檢測後如無需修復，則
該檢測費用已內含相關之運費 (台灣本島內,離島則另計)