看了怎麼多，只能感嘆是熱臉貼冷屁股。

雖然總公司(中央政府)有心做好客戶服務，經銷商、維修中心(地方)卻常常不領情或接收訊息不力，一來一往，客戶累了，還有辦法在這邊耗資耗時的只有這些專業玩家。剩下的客戶不抱怨。他們省下維修的時間，多花點錢去買其他廠牌的記憶體。然後他們不再回頭。

有項研究指出，在不滿意的客戶之中，大約只有5%的客戶會抱怨；剩下的95%直接去別家買。如果只看表面數據，會以為客戶滿意度增加。

老實說，我真希望產品的品管良好，永遠不用維修。