請參考 BenQ光學儲存產品保固條款

保固期認定：

•檢視保固卡或購買憑證：
為確保客戶的權益，請於購買時要求經銷商在保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期，且蓋上店章，消費者請保留產品保固卡或相關的購買證明 ( 如發票或收據 )。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出保固卡或相關購買證明。

•直接辨視：
如無法提供保固卡或購買憑證時，以產品標籤所示製造月(製造月月份算第一個月)加二個月為保固起始月。

註：
若一年保固產品之製造月份為2005年1月，保固則至2006年3月底止。 若二年保固產品之製造月份為2005年1月，保固則至2007年3月底止。

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等 "桃園龜山原廠" 人員和您通知...應該會換新的給您...等寄到 "服務中心" 後...會發簡訊給您, 通知您去領取...
請參考 維修流程