以前參加微軟的抽獎,抽到T恤..
東西還沒寄到時就有人打電話來問我收到的獎品是不是寄錯了
我說我還沒收到,結果才過沒多久,東西就來了變成了滑鼠
很快的微軟公司的另一位人員就打電話來詢問
說是他們委託的公關公司弄錯了,(另一個滑鼠的中獎者收到T恤,打去罵)
會馬上派人來把東西收回去,會再補寄一份正確的贈品並加送其它東西作為補償
我只能說,軟微的處理方式真是又快又正確...