瀏覽單個文章
airily
Major Member
 

加入日期: Mar 2006
文章: 271
引用:
作者MashWu
雖然說交貨順序本來就是要依訂單成立的時間先後來,
但是PCHOME這次網頁是打著"限時限量"的特賣
當中網頁還有一度更改"最後50顆,賣完就沒了"的宣傳語
也就是特賣總硬碟數有限制,PCHOME對特賣的硬碟數量也一清二楚,
所以代表有成功訂購的,都要算在"限量"的額度中
收到貨的時間也應該一視同仁才對,
至少不能有人收到貨而有人連收貨日期都不清楚

但是這次PCHOME擺爛,特賣的硬碟超出廠商的供貨數目還在繼續特賣,
導致"限量"兩個字根本就不存在,當然也沒辦法如期(付款後7個工作天內送達)交貨
然後推拖廠商供貨不及,"片面"更改出貨時間,亦無合理的解釋跟補償動作
連客服的回答都只是複製貼上一文多回,感覺不出處理這次事件的誠意,這點就電子商務消費者保護綱領 (http://www.cpc.gov.tw/KnowledgeBase...p?ID=6117&CID=1...


沒錯
我也開始不爽了
我是13號下午1點多訂的
到現在還沒收到貨
第一次在pchome買東西就遇到這種事
這次pchome最好能處理好這件事
不論是廠商還是你們的問題
我就不信現在全台灣都沒有這顆硬碟
不管怎樣你們把貨生出來就對了
而不是叫我們等
不然我也支持把事情鬧大

我相信pchome的人一定有看到這篇
我想你們最好想一下
如果你們跟我一樣
也是第一次買就遇到這種事
你們以後還會再買嗎
不要以為只是失去一個客人而已
我可以影響我的家人朋友們
所有我認識的人
甚至所有看到這篇討論的人
你們最好想清楚事情的嚴重性
以後你們特賣的東西還有人會買嗎
舊 2007-07-21, 06:33 PM #74
回應時引用此文章
airily離線中