作者autumnmoon

我是不打算退訂，而且打算收到貨再換貨，換貨寄達後再退訂，這是我們的權益，如果造成Pchome的任何不便，還請見諒。


.............以下是我回覆客服的內容...............................

這批貨已經在網路上出現很多負面的批評，我也有一肚子怨言，刷卡的款項你們已經扣了，但是貨卻還沒個影子，你們開出來的時間是最晚8/3才要到貨，到時，我連信用卡的款項都要被扣走了，你們的貨還是沒到，真的很過份，
你們要延遲供貨，就應該延遲扣款，而不是扣了款再來說沒貨，你們何時到貨，就何時向信用卡公司請款，別把消費者當冤大頭。
這個意見，我也會轉貼到網路上給大家看，而且我們打算發動訂貨者，全部不退訂，等收到貨之後，再全部同時要求換貨，退換貨之後，再全部一起退貨要求退款，你們無法保障消費者的權益，消費者也就只好在自己的合理權益中，「善用」貴公司的服務機制。

................