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= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001
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應該是說，遇到很多"無理"的客人．
會認為是奧客，但是當無理的客人夠多時．
就有處理的能力後，就不會因為這種情形，而讓自己情緒受影響．
服務業真的是要"經驗"，經驗愈久，EQ才會愈來愈高．
遇久了，只是會覺的只是一個統計數字而以．
如一週以內，會固定遇到那一種的客人一樣..
而如何應對，真的就要不斷的實驗..自己去摸索..
PS:不過各行各業真的都有不同的感受，尊重別人，也會得到尊重，不尊重別人，得到不尊重的態度，也是理所當然．
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活在當下，享受當下，就算當下是痛苦
你是自由的，能剝奪你的自由只有自己
只要知道為何而戰，就沒什麼不能忍受
最大的敵人往往不是別人，而是你自己
找尋自己心中的天使，是我一生的課題
會生氣，是因為心裡有不足的地方造成
手把青秧插滿田，低頭便見水中天;六根清淨方為道，退步原來是向前
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