一切都是人性啊~
當我們在工作上面對客戶時，總希望客戶的問題跟要求越少越好，給錢越爽快越好
但當自己搖身一變成為消費者時，又希望商家東西便宜、品質佳、態度好、服務棒

這也可以說是換了位置就換了腦袋吧......:P