如果OS是廠商安裝的那就打電話給DELL
如果是自己卸載廠製OS以後重新安裝的話,那就.....硬著頭皮問問看

不過,如果你沒有買啥一個月詢問服務之類的東西而又自己重新安裝XP PRO的話,那Dell其實也沒必要理你
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手上的這台是XPS M1210 無Webcam版本,沒看過此類問題
OS是出廠就配XP PRO

後來自己拿另一顆硬碟重新安裝過,也一樣沒有問題