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大貓貓
Golden Member
 
大貓貓的大頭照
 

加入日期: Feb 2000
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文章: 2,585
超賭爛的. 我也有跟到六月份的2407團購 一開始廣色域機種突然的發表,不像戴爾本身業務提的延後時程, 價差還可能差不會太多的情況下
也是猶如挨了一記悶棍
同團的多數人上禮拜五都收到貨
這次說我們的貨星期一到星期三之間貨運公司會到貨
期間
DELL的大陸業務本人針對這次HC要上市的事件,又發了封安撫信給我們這些團購的消費者
說啥這次價格是有史以來最低 所以不怕我們退貨
還說2407HC上市一定有很多BUG要我們不要去冒風險 要我們用穩定的A04
說啥要退就快退 說還有人等我們手上的貨,感覺上嗆很大


剛剛又發信說啥 我們沒到的貨都卡在馬來西亞 要下禮拜五才到貨
說啥要退的人 團購者會幫我們處理,
說啥不能直接跟他加價改成HC 要先退貨等正式上市才能換
越看信越氣, 才忍不住發了這篇抱怨文

戴爾的客服跟業務所展現的服務品質好像差頗多的樣子........
搞得現在得等到下禮拜五 還不知道要不要退給戴爾.....
舊 2007-06-21, 05:55 PM #43
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