你也可以拜託維修工程師把你的機器帶回修理,並不是不行,只是你願不願意的問題而已

至於光復南路那家,把小弟手上的P96修成廢鐵不說,最後只是賠了一台最低等級的17"IBM LCD(僅有D-SUB介面)了事
這件事情還曾經讓小弟火到寫信給IBM美國CEO,沒寫信就是沒回音,幹過以後當天就電話來噓寒問暖

但是一台27500NT的螢幕,修理費用3000,送到我家的卻是廢鐵<=鈑金凹陷,外殼破損,螢幕鍍膜刮傷,連Power按鍵都按不下去

更不用說IBM沒有到府收送或是換貨服務,您知道抱一台19" CRT巨獸有多恐怖嗎XD<=我抱著這台機器走了超過一公里,兩萬七千五的螢幕加上三千台票的維修費用,最後換的是最低等級,可視角低到可憐,而且只有DSUB介面的十七吋LCD螢幕
要不是當時已經先行購入DELL 1905FP,不然我會很認真的考慮要不要幹到底

總而言之,IBM的光復南路維修中心的服務只能讓我賞個幹
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Dell的現場維修的確也不是甚麼無敵的事情
不過,
1.有空的話你可以看著他別亂搞(看過所謂的維修中心,你很可能會昏倒)
2.怕他在客戶那邊偷資料你可以丟他在警衛室修理<=反正這群傢伙到處都可以修
3.最怕的是碰到某些只打算隨便修就交差的傢伙,不過對付這種人你可以在DELL的服務回函上賞個幹,DELL會負責把這堆傢伙請回去吃自己

光是有服務詢問窗口這件事情,我認為Dell算是各家廠商中比較有心去做好售後服務的

光復南路那家維修商,在小弟在某站上開幹的時候,就一堆人跳下來指證的確是值得賞個幹
反正修東西收了錢又修到擺爛也不是一次兩次的事情了