光碟機被面板擋住無法退片的問題不是浩鑫的錯，
基本上是Pioneer AXX系列的拖盤面板不是標準尺寸，
請自行將托盤前方的那片移除，
移除的方法∼
先把您的A11裸機接上電源開機後，將托盤退出，拇指壓著托盤上方，
中指無名指底著托盤面板中央的下方內側，並略施力向外搬開至卡凖超出脫盤，再將拖盤面板上提即可取下，
取下後再收回托盤關機然後裝回XPC內，
如果不想這麼麻煩，請選用標準面板的Pioneer 111D/112D系列