目前全系列的VIGOR寬頻路由器保固為一年，三年內保修，本公司或是本公司經銷商出貨的VIGOR產品提供一年內有問題直接良品交換的服務.保固期間內只要非人為造成的損害，一律免費.
我2004/12購買2600G 目前發生熱當 且會發生燈號全滅的狀況 送修時 居然你門工程師說 超過固時間了 要送回原廠 隨後附加說明原廠可能會不修理 且原廠不修理有問題情直接找原廠 我們也沒辦法的說法(聽到知識火大)
所以我質疑(VIGOR寬頻路由器保固為一年，三年內保修)這說法這是其一
第二熱當 且會發生燈號全滅 這不是貴公司當初全力推廣時 某其他品牌會發生的狀況 VIGOR絕不會發生
第三這一台並不便宜 若原廠可能會不修理 我當初乾脆買D牌同樣錢可以買個五台 一年壞一台 現在可還有兩台新品備用
第四記得那時購買有提到 你們跟原廠有多熟 但是現在發現好像不熟了 不知是不是只有老闆才熟
第五原廠不修理有問題情直接找原廠 我們也沒辦法的說法 服務真的覺得跟當初小峰直接服務時 不太一樣了(小峰你要不要自己回覆給個說明 請自己去查一下5/4有誰送修 打個電話說明一下吧) 或是因為公司規模已經很大 小客戶無所謂了