引用:
作者chanp
有人認真了..
面對似是而非的回答,你要我拿出什麼態度??
反正有人愛愈描愈黑,那就來吧!!
反正某個品牌及某個人在我心中已經變負值了
反正少了我一個顧客也不會怎麼樣的,不是嗎??
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浩鑫是小建待過的公司, XPC是小建現在在賣的商品!
面對消費者有不好的感受,於情於裡,小建覺得都該瞭解...
小建端能處理的,就處理好;不能處理,值得浩鑫改進的,就代為反應&爭取...
電容事情,小建就待業界的觀點與看法是...
業界沒有人敢保證他家用的電容是100%不會爆漿或出問題的,重點在於事後處理的服務態度!
之前有提到的,浩鑫直修人員說以前的XPC完全不會爆電容,這點小建覺得就回的太腦殘了!浩鑫內部PM&RD都沒這把握了,一個直修人員這樣回答確實不妥!
至於過保XPC電容更換是否要收費,要收多少,這部分是浩鑫並無明確制訂金額的...但是否有機會商討制訂出來,則是可以建議的!
以上, 希望能瞭解...小建回應不全然都是閒聊,尤其跟自家商品&售後服務有關的,多半會用心看待...望多見諒。