作者小建

您想太多了...

要嚴謹說的是分成兩塊！保固跟保修！

保固期內, 是不收費的！
保修期內, 是要收費, 但保證有備料！

但不同產業本來特性就不同...
建議您不要一廂情願拿汽車產業生態跟資訊產業來比...不是您想的那麼單純, 更非資訊產業廠商就那麼好過！不然也不會死一堆了...唉...