我沒有辦法回答你這個問題，因為不是我賣給你的。

最重要的是，我不管為這個問題如何的盡心盡力來解決，我也拿不到任何一毛錢，就跟站長無償提供我們網站討論一樣，

我可以回應你問題被你罵到死；也可以視若無睹，因為kwg16大你這筆業績跟我無關

如果我遇到新品不良的東西的話；我可以被客人幹樵完後；轉而去幹樵廠商（辦理退貨）；

再跟廠商辦理退貨時，一定要有客戶資料（只是對廠商證明這是新品不良；讓廠商打電話跟客人求證用。）以及銷售資料（原門市原發票）。

所以對商品感到有問題要退換貨要回原門市的原因就是如此；但是新品不良換相同品好像是全省門市都可以，如果沒記錯的話。。。。。

話說回來，在辦理退貨的同時，我要花多少時間心力去解決這個ＣＡＳＥ？

我常常跟同事說；每次辦理退貨都很累。。。平均辦理一次退貨都要消耗３筆成交的時間量。

大大，就跟修電腦一樣，啪妹（作業績）人人都想，當好人修電腦（處裡客訴）沒人願意啊 。。。。。

如果kwg16大意見這麼多，去跟０８００反應吧。。。。

不想再回應這個ＣＡＳＥ....因為後勤端(原門市退換貨部分)我無法處裡。

就　這樣