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uyfduyjhy
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加入日期: Mar 2002
文章: 1,262
引用:
作者goddess-urd
上次中了一次V400的招

台灣羅技處理態度 讓我將這家列為拒絕往來戶

有人推 有人貶

反正遇過一次就知道了 台灣羅技是什麼樣公司

1週內撥了近50通的客服電話 從來沒有一次接通過的




看到市面上還有在販售的v400

看了真替其他不小心踩到地雷的人捏了不少冷汗

這樣的產品還可以繼續賣 沒有回收




http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=188008

基本上就是這個樣子...
羅技立下口碑的售後服務,原本的客服跳到微軟去了,所以換微軟的售後服務
變好了,而羅技還沉迷於過往的成績不懂改善
另一個問題就是羅技對微軟的威脅視而不見
雖然我多次跟業務表示微軟的東西越來越多客人在找
但他們總是認為品質上請昆盈代工的東西不可能比的上他們
(實際上也似乎是,就良率來說,羅技問題還是比微軟少)
所以也一直擺爛,十足老大心態

V400其實已經停產了,現在市面上的都是之前的剩貨
因為評價差所以也不好賣,羅技大概也是懶的回收,想說寄回來就換別的...
只是V400的外型讓不少客人都會想用...
遇到這種客人我大多會請他買隔壁的V450....
     
      
舊 2006-12-13, 12:36 AM #31
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