作者teacherkoo

呵呵，我怎麼也覺得您把PCDVD的網友們也當成是客服罵人的對象，發屑您自己的情緒。寫給網友討公道都是這樣的態度，想必您對羅技那些客服，態度只有更差而已。
我也是做客服的，知道有些客戶以為自己很兇，搬個消基會/蘋果日報就來維護自己的權益，這點公司有自己的政策與考量，不誨言是一個好方法。但對第一線客服而言，您還是要尊重一點，畢竟要人家尊重自己之前，請先尊重人家也是尊重自己，否則只是把您當成一個笑話而已。