繼上次Seagate SATA2 320G限量100顆,結果消費者線上購買後推說廠商沒貨可出,這次青雲7950 GX2限量2片又推說廠商沒貨可出,那當初既然知道沒貨為何又搞限量2片販售,也沒有先明確告知消費者,請問各位這樣子可以向消基會申訴嗎?
我還真慘哪!從第一次到PChome買電池收件時少一棵,第二次買限量100顆的Seagate 320G硬碟時缺貨,第三次買青雲7950 GX2又缺貨,現在PChome是怎樣想玩我是吧!
特貼出我在PChome上的留言:
莊永勝 您好!!以下是您的 (訂單編號::200607047052) 留言與我們的回覆記錄: .我要留言
顧客問題 留言時間:2006/07/13 18:21:00(問題分類:查詢出貨)
然後呢?
就這樣一個「留言」就要敷衍我嗎!!??
你們到底是有沒有誠意、用心在做買賣呀?
連續惡搞消費者兩次一點都不長進,現在是怎樣都喜歡搞限量又沒貨,然後再延遲出貨是不是,我每天就都在追我買的商品就好是不是!
從我第一次在你們這邊買電池開始,之後買Seagate SATA2 320G「限量」硬碟,到現在這次買「限量」顯示卡都出現大狀況,然後也沒人打電話跟我聯絡後續的解決方案,你們到底有沒有誠意來解決問題及做生意啊!
明天客服最好是自己打電話給我說清楚!
顧客問題 留言時間:2006/07/11 20:59:05(問題分類:查詢出貨)
你們這樣回答不是跟沒說一樣!!
一點都沒說到重點,標準的打官腔式回答,「複製」、「貼上」就好了!
PChome回覆
回覆時間:2006/07/13 10:08
感謝您訂購【青雲albatron 7950GX2 1GB 顯示卡】商品,由於此款商品原廠延遲出貨,因此無法即時調貨於期限內送達,造成您收件上的延遲甚感抱歉。
最新訊息─
商品預計將延至【7/19】日到貨,待商品一到貨,特約廠商將儘快為您完成出貨程序,預計約2-3個工作天內送達,敬請您稍等!造成您的不便,我們感到相當的抱歉!如有任何進一步的變動,我們將再另行通知您。
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顧客問題 留言時間:2006/07/08 14:08:18(問題分類:查詢出貨)
你們這次是限量2片的特賣,應該不會再像上次6/23整點特賣的Seagate 320G一樣,鬧到廠商無貨可出了吧!!
不然就是再一次嚴重欺騙消費者了!!
上次被你們玩了一次,別再來了喔!!
PChome回覆
回覆時間:2006/07/10 18:57
您好,訂購時網頁有載明寄送時間為:完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日) ,配送方式:透過宅配或是郵局送達。
故您的訂單完成付款後,出貨商需3-5個工作天作業時間寄出,運送約1-2個工作天(週日不送件),廠商已在安排當中,為了能順利將您的商品送達,敬請您保持電話暢通,感謝您的協助。
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