Senior Member
|
難道是每家分店電腦系統不同?或是直營店、加盟店策略不一?
今天去還迷走星球時又租了四眼天雞,店員問「可以明天還80$還是後天還$100?」為了求證禮物點數是否增加所以選後天還,刷卡收據出來時果然禮物點數沒增加,於是問店員「禮物點數怎麼沒增加?」這時店員又是公式回答「不好意思,卡片再給我一下,我幫你看看」,於是才增加了100點。
我是踩到狗屎嗎?每次店員忘記加禮物點數都剛好發生在我身上?我懷疑根本就是有主管「除非客人發覺,否則不要主動增加禮物點數」的命令
第一次可能是人為疏失、第二次可以合理的懷疑、第三次的話根本就100%確定是有人命令的,等到星期四還四眼天雞再租片時假如又發生同樣的事情時,看來要打電話到總公司申訴了
__________________
|