請問版大
妳覺得那位客服錯了嗎???
妳覺得自己有錯嗎???

妳覺得那客服的口氣不好
當你在接客戶的CASE時
客戶當場跟你說要換別人
那你做何感想???
然後妳又死命的拖住這位客戶
那客戶又有什麼樣的感受

換個角度想想
妳覺得妳對了嗎???
那客服錯了嗎???