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台灣啤酒500CC.
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加入日期: Apr 2004
文章: 2,005
引用:
作者gannn
跟我看到的不一樣 我去送修過兩塊主機板 分別是去年12月和今年1月
因為我不知道到底是我的CPU壞了 還是主機板有問題
所以有到後面試一下 我看到台北快修中心至少有兩位維修人員
還有一位男性工作人員 應該也是維修的
只有一位女性 算是客服吧

不過應該都是不收錢 因為有一塊主機板應該是我超頻時自己搞壞燒掉的
他覺得沒辦法修 就後送了 大約10天後才打電話要我拿回去
我沒遇到主機板被換掉的情況
因為主機板上的貼紙日期和位置都沒有變

就個人兩次經驗 現場人員服務態度還算親切 並沒有原PO說的那樣差
不過原PO也許是要求維修速度要快 那就另當別論了

原PO的網友是送總公司.並不是送到台北的青雲維修中心..
總公司並不做維修的這個動作.基本上是我朋友體諒他由桃園騎機車到台北.
去到總公司跟去到台北維修中心的路程差不多.才請他拿到總公司的.
如果直接請他拿到維修中心.那應該又會不同了....
另外.原PO文的網友.私下PM跟我說過.是接電話的人員態度讓他感覺敷衍.
並非是我朋友的態度敷衍..已經有心請他到總公司插隊了.如果還敷衍的話.
那不如直接請他跑維修中心.自己也不用多做RMA的這個動作了...
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舊 2006-02-03, 10:26 AM #163
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