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台灣啤酒500CC.
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加入日期: Apr 2004
文章: 2,005
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作者bon0
回台啤大,我知道您說的正常送修流程,但是也請您注意我寫的緣故,今天不是因為我個人想要如此,而是在於考量下。

我本身在計中工作,因此對於使用者是否能夠以最少維修時間來讓工作上軌道這件事情為先。

想法不同,因此考量的地方也不同,或許你同情工作人員辛苦,但是將心比心,別人也有重要的事情要去做。學妹也需要電腦來完成課業,或許有更多的方法可以讓她取代,但都沒有比一個個人化的電腦來的快,不是嗎?動到一台電腦,還要再找另外一台電腦來完成課業,所要付出的事情也是很多,麻煩的人也是很多。

在於送修的部分我也有提到,這不是個正常的送修程序,而只是特例。

我對於青雲在於這部分特例感謝,但是對於維修人員推託的事情很感冒。
今天我也是計中維修人員,每個人都希望能夠得到答覆,知道維修要多久。小問題我現場幫你處理,大問題我帶回去幫你弄到好再送來,但是時間還是希望...

那是不是很簡單的說...你把東西寄到台北快修就好了???
你去的地方是總公司.換句話說.他覺得你到台北快修跟去到總公司路程幾乎相同.
為了避免掉你在RMA那邊排隊.所以讓你插隊...
因為你的路程遠.他能夠體會.如果他說一句"麻煩請你到快修中心送修可以嗎??"...
你又做何想法???我也說過了.他是接維修"單"的人員.不是RMA的人員.他何苦來哉???
另外.不是只有你或者你認識的人需要使用到電腦.如果大家都這樣跟你一樣如法炮製.
那是不是連休假都不能修了..因為一定會有"我只有假日才有空.你們假日就不能開店嗎??"..
所以.麻煩你不要用RMA的那種流程或者是應該有的東西去要求一個只需要接維修單的人.
他不負責RMA.他只是好心.給你方便.用他在青雲裡面的交情.盡力幫你維修...
這樣你懂嗎???要別人體諒你的同時.也請你體諒他.他還有很多很重要的事情要做...
提到最少的維修時間...抱歉...請排隊...按照章程走.看是幾個工作天就是幾個...可以嗎???
你這樣讓我感覺你算是"得了便宜又賣乖"...
不想自己再騎那麼遠的路(下次請叫他用寄的.. )...
學期末想快點回家.不想耽擱..(下次不要接太多.如果是修理MM的.記得到78區自爆 )
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舊 2006-01-14, 02:20 AM #44
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