第1.冒昧請問一下您是哪位?是網管的楊先生?還是簡店長(小姐)?
1.您好^^ 我是那為你請老闆開除我的楊先生
第2.楊先生跟我通過兩次電話!簡店長(小姐)昨晚通話一次.
我總共通過三次電話
1.告知您產品問題
2.你打來公司說:『你知道但不代表你同意』這次
3.雙方各自站在各自立場說明問題那次
第3.我買的並不是您(業代)所指的數位相機.而是P-334WT .而我上傳之圖片包括我自己所留之十數張照片都無您(業代)所說的"缺貨"或者楊先生所指"特價"的部分!
這個我了解 . 我們只是貼上如果缺貨時會顯示何種訊息
第4.您所謂停機是在我下定後且跟楊先生通過電話才發生之事.並不是停機中或停機後所定.第3台才是停機後開站下定的!
這點我們也知道 . 所以才會希望確認身分進行出貨動作
第5.本人並不善爭執.中間過程是我委託朋友代我跟貴公司據理力爭(有何不妥嗎?)難不成我還得擬份委託書?如您執意.我可以立刻草擬一份給您~
這邊就有點疑慮了 ?
您說你不善於爭執 ?
其實本公司也對這種事情不想以爭執來解決問題 .
而是剛好常來逛 PCDVD 的會員朋友們剛好看到這篇文章轉述給我們 .
看了文章之後才發現您扭曲了不少你當初說的話 .
這點是我們無法接受的部分 .
既然稱之為網購 . 就是應該客戶針對網站的服務人員 .
解決就是跟網路管理人員作解決 .
而不是一在的在本公司說您是華碩的人請我們主管接電話 ?
還一再的說你沒辦法解決就請老闆來跟您說 ?
請問我們不是在解決問題嗎 ?
至於您說你要不要寫委託書 . 我們想應該是不需要了吧 .
有人先做了在補充說明的嗎 ?
第6.簡店長(小姐)昨晚打電話給我.說願意出我的訂單.我也表明只需出兩台即可.第三台純屬測試可以不用出貨!
這邊我有看到您貼的圖片 3.4.6 應該還有一張是缺貨中的圖片吧 ?
可以請您也貼上來嗎 ?
第7.關於身分證昨天簡店長(小姐)也有提到.事情別說鬧到這種地步!就算正常網購我也不可能把身分證交給任何機構!難道您(業代)連這種常...
您應該如我們建議您的去消基會做申訴才對 .
畢竟這種事情都是各說各話 .
應該讓事實還原原點才對 . 相信在本網站或實體們是買過東西的朋友們都知道 .
本公司除非是您自己親手弄壞東西 . 不予換新品外 . 其他都會作更換新品動作 .
連超過七天的鑑賞期商品我們都不會吝嗇給客戶們更換 .
至於您說你有這個需求要購買這樣商品 .
那我想我們要求會員做身分確認應該不勉強吧 ?
您可以去法律諮詢所問看看本公司做這個要求會不會過份 ?
尤其是在不知道您的身分之下 (請問目前您是蕭先生還是劉先生呢 ?)
況且您已經跟 簡小姐 做了確認 . 本公司也答應幫你做處理 .
但是我們只是基於確認身分的需求請您將身分證影本正反面傳真給我們並請您註名是給3C易購網作確認身分用 ?
難道這樣也令您覺得為難 ?
還是您根本填寫的帳號身分根本就是不正確的嗎 ?
對了 ! 建議您打這支電話詢問一下法律諮詢所 .
電話 : 02-2725-6168 (這是法律諮詢所不是本公司的法律事務所請放心 . 不會有不公正的情況^^)
詢問一下本公司跟會員確認身分是否正確 . 而且還是在不確認這位會員身分下 