引用:
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作者noorudin
我在10月20日購買的X800電視卡，安裝後始終沒法自動開機預錄影也沒有辦法用搖控器開關機，前幾天寫信去公司問（12/23∼12/24）也沒有回應！按照手冊上的除錯步驟去做也沒有用搞了快2個多月！（累了就休息一陣子斷斷續續的測試）以為是自己技術不好，但我的電腦元件已被我拔的只剩下顯卡及X800電視卡始終只能看電視就是不能自動開機預錄影也沒有辦法用搖控器開關機還會自動重開機（拔除電視卡後該現象就不存在了），又以為自己的Power不夠力換了一顆500W的足瓨輸出仍只能看電視已，該怎麼辦？向人借了一台運作完好的DT去RUN這張卡，結果也是一樣，我已經沒辦法了，幫一下忙吧！！
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建議是用電話直接打過去，因為有時候e-mail可能會有漏信的狀況，我自己有時候寄去問問題都會沒收到，
要用e-mail寄的話最好把回條的功能先設一下，才能確定對方是否有收到，
我這邊看卡片的狀況比較像是有故障，不過這點可能還是要請原廠的工程師來幫您判斷，
剛有撥電話跟您聯絡了，不好意思因為今天比較忙所以比較晚回覆。