作者aldofo

[事件後續]
後來，我寫信告知創見客服中心，並且表示我只想取回原先送修的RAM，也不需要維修了。但是後來創見的客服中心回
信與店長來電告知，對於門市人員的解說有誤，他們深感歉意，也願意幫我免費維修，歸還一條新的RAM。
在這件事情上，我只能說雙方的價值觀不同，有的人會認為用500元換回一條好的RAM是值得的事，但是對我而言，用
500元換回一條只能放在抽屜的RAM是很不划算的事。所以當初如果我知道維修費或檢修費就要500元的話，我也不會
請店員幫我送修了。我當時的想法只是能送修就送修，即使花個一兩百元也可以，將來也許用的到。如果超出的話，那
拿回來作個紀念也可以。所以當店員告知我得用500元才能贖回我的RAM時，我實在是不能接受，我只是要求取回我的
RAM，有這麼困難嗎？又聽到店員不斷地將責任推給我的時候，於是我決定一毛都不給，跟他周旋到底。
請注意在創見維修單上已經註明，只有過保固期的東西，在詢問顧客意見後，才能事先收取檢修費。
在保固期內的東西，如果需要維修費，在顧客不願意維修下，東西會退回原送件門市。所以我要求他將我原先送修的RAM
還給我，完全符合創見的規定，我並沒有作過份的要求。所以是店員自己搞不清楚狀況之下，隨意拿著雞毛當令箭，
跟我周旋了半天。