我想解釋的是，當初我送修的時候，店員應該講明所有可能收取的費用，
如果，他當初事先告知我有可能會收取檢測費500元，那我就會考慮是否
應該要送修。可是，當初他只有告訴我，送修後，如果要收費，他們會通
知我。我可以決定修或不修，但是他沒說不修的話，會收檢測費。

再者，我仔細地看過創見的保固條款，事實上，只有過保固的產品，才會
需要事先收取檢測費，那麼RAM是終身保固，那來的過保固。而且，這個
檢測費應該是事先收取，如果不修，才會被沒收。當我跟店員說，你們並
未告知會收取檢測費，他竟然回答說，這個應該事先收，因為我不修，所
以現在收，還說，一般沒有人會不修，意思就是我可以選擇付500元的維
修費，取回一條好的RAM，或者付500元的檢修費，取回一條壞的RAM。
所以我才會那麼生氣，這不是威脅顧客一定要修嗎？我只請他將壞的RAM
還給我，但是他堅持根據維修單上的第三項條款，要收500元檢測費，我
當下越聽越不爽。

後來，我跟他在電話中一直爭執不下，他才將電話轉給店長，當我跟店長
解釋整個情形的時候，店長馬上改口說，是店員弄錯了。那這不是擺明欺
負人嗎？


創見維修單
注意事項：
3. ......。超過保固期之送修品，本公司保留接受送修的權利，本公司同意
接受送修後，一律預先收取檢測費新台幣＄500元，維修費用根據維修產生
之費用索價，報價後若不同意維修，將原件退回，恕不退還檢測費！
4. 若疑似違反保固條款所規定之限制條款之送修產品，一律後送總公司鑑
定，經鑑定確認違反限制條款後，將詢問維修意願，同意維修並收取維修費
後，創見始予以維修。若不同意維修，則原件退回收件門市。