我的電視盒是702DVDR
軟體為TV PLUS2.0
錄影時都很正常，的確可以錄
可是若我使用預錄的話，只能錄2~5秒，
有時候開始錄了之後，設定的時間到了也不會停止，

聽說只要更新成TV Plus2.1就能改善
或適用新版的TVR3.1也可以解決預錄問題

因為作業需要,一定得用到預錄功能,
請問一下應該上哪下載更新這些軟體
或是哪位可以提供他們的客服電話或EMAIL信箱
因為我找不到可以反應的地方
也沒法子要到這些軟體
請知道的人幫幫忙,感激不盡