作者阿楊

先貼上金x頓的保固條款網頁
小弟在9月18號~二號機上的DDR400 512MB(主流規格唷)
無預警掛掉~不開機~到一號機上也讀不到~我判斷它是掛點了
於是上網搜查~在網路上搜尋到說~科XX是授權的維修中心~以為會比店家快
於20號送交金XX於高雄的維修中心~科XX
它沒現場換貨給我(問題1)
當時我不知~可以現場換~所以也沒爭取
到10月3日~也就是今天~又到網頁上看了~金XX貼出新的保固條件(包含換貨機制)
就是我上面貼出來的網頁
火大~~~打電話去幹~~
我:請問一下~我送修一條記憶體~怎這樣久沒回來
店:請給我你的單號
再來就是確認身份
我:請問一下送回來了嗎??
店:送回來了~
我:為什麼讓我等這麼久~請問它送回高雄多久了??
店:送貨回來我們沒有記錄唷(問題2)~不過我們應該有打電話給你(問題3)
我:我手機24小時開機且有來電未接必回~請問我何我沒接到電話~
請問你們啥時打的
店:我們打電話給顧客沒有記錄唷(遲疑)
我:那再請問一下當初為什麼沒有直接換貨給我~你們保固條款寫假的嗎??
店:這~不是我幫你換的
我:那可不可以請你幫我找處理這單子的人來聽~我想跟它討論一下這個問題
店:好 (音樂1分鐘)
再來就是推說店裡剛好沒存貨拉~之類的

上面網頁上寫的條款是~主流規格都可現場換貨(再保固條款內~就是無外傷拉)
今天我拿條DDR400 512MB 這夠主流了吧
不換給我~沒關係~誰怪我不先搞清楚~讓我等14天??
要是我不打電話去幹~還要我等幾天~玩我阿~沒記錄??有打電話給我??
到底是怎樣~大家以後送這牌的盡量送原廠或店家吧...

PS:我去年送過一條到華庭....它看了看~拿條新的給我~沒說一句話
今天維修中心比不上華庭