在我的經驗裡，通常是累犯才會被「立即」斷話^^"
我本來是用中華電信的手機，幾年前出國玩流浪一個月回來後就被停話了
我打去問他們是怎麼回事斷這麼快?對方說我沒繳錢......
我說我在國外有用漫游丫........之後我就不用了，改最低99元的費用(平常我一個月話量大約一千台幣)

開版的你也可以選擇換一家看看，如果你認為他不好的話......
以您所遇到的問題我想客服人員的態度是個問題，但跟民營化一點關系都沒有
因為他們的客服人員從以前就都是外包的了(我有同學就在裡面做)
所以有沒有民營對他們一點關系都沒有，反而多了一個機會變成中華電信的正式員工

理性一點面對吧，快去辦定期轉帳才是解決之道.............