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fswu1341
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加入日期: Mar 2005
文章: 14
引用:
作者wenfei
受害者+1
當初買UPG603(硬壓卡)結果在板子上面不能錄VCD格式
只能錄DVD格式
打電話問他們怎麼辦
他們回說系統要重灌
害我重灌了好幾次,結果情形還是一樣沒改善
後來在打去問要怎麼解決
竟然跟我說電腦等級不夠快要升級
我那時電腦已經是P4 3.06G 1GB RAM
這樣還要我升級電腦
最後把UPG603送修
結果還被他們的工讀生罵
罵說是我自己不會用,跟卡沒關係
一張硬壓卡只能錄DVD,不能錄VCD
跟會不會用根本沒關係
一直在推卸責任
卡送修了好幾次也沒解決問題
之後我就再也不買他們的產品



這樣的客服會把公司搞垮的,我想他應該是連問都沒問你電腦的等級就要你升級,p4 3g不夠,難道要換伺服器嗎?該加強專業訓練了.
舊 2005-08-08, 11:32 PM #109
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