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我的風扇"已經完全葉片跟軸心分離了",我請問你完全分離為何還能使用? 又為何將風扇水平放置卻是正常安靜無聲,角度只要一不對聲音馬上出來,這是葉片跟軸心完全分離? 你確定?
我態度不好? 各位知道嗎? 我收到一顆風扇還沒正式使用要更換,這位賣家說要我自己付來回的運費,各位這合理嗎? 所以也就是說一顆全新的風扇等於100+400+100=600元,有那位賣家是這麼做生意的? 而且賣家還一直強調寄送完全是服務,我請問你服務幹嘛還收費? 你收了費就是有"義務"讓貨品正常讓買家收到然後使用! 如果如你所說是服務而你也沒收運費,那麼收到瑕疵品我認了,我也不能說什麼,但根本就不是這麼一回事啊!
而且不管使不使用,風扇絕對都是要使用過才會知道有沒問題,我只不過使用超過1天未達2天,賣家就不認帳,說我"使用過",這是裡由嗎? 更好笑的是我在7天內發現問題(實際上是第6天),回報給賣家,他卻拖時間直至第7天晚上才告訴我說要包括"寄回去"的時間,若然賣家真的有誠意要更換,有差這一天嗎? 如果我使用很久後才跟你說有問題要換,那是我無理取鬧,是我不對,可是還沒過1星期你就不認帳了...
我只能說賣家並沒有承擔物品出問題風險的能力,找理由推托,這樣以後會有人敢再跟你買嗎? 難道你做生意只做一次嗎? 早知如此我寧願去Aoyama 風扇小站 買,至少人家願意負責,而且也是一個比較完整大型的網站。
而且我只是問你要怎麼拆我現在有問題的風扇,你不負責,我認了,我自己來,可是你又扯一堆有的沒的,私底下寫信問你也不理,那我要怎麼辦? 已經不只一次的強調說不想妨礙你做生意,可是你把我的話當放屁吧,鳥都不鳥。
我想問你,你說你賣了好幾好幾百顆的風扇,我相信你賺的不少,但我區區2顆風扇有問題你卻這樣處理? 實在讓人心寒。
這裡提供自己的經驗,如何判定風扇有沒有問題:
1. 耳朵靠近聽有沒有異聲。
2. 手輕摸風扇,看有無小震動。
3. 將風扇立著,試著稍微改變前後角度,風扇有無異聲。(風扇水平放置時很正常也很安靜不會有異樣)
我不太懂你說的,葉片與軸心要如何固定住? 一定要葉片內圈跟鐵框分離才行是嗎? 這麼說我的風扇是修復無望了.....
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