引用:
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作者tobylin
ATI All-in-Wonder TV ATI原廠5年保固不認帳
之前我的ATI All-in-Wonder TV顯示卡發生有問題
上網到ATI網站填寫RMA申請單
但是ATI卻回信告知我已過保固
但是我確定這卡是跟台灣冶天 在資訊會場買的
中文說明書也說是五年保固
原廠ATI卻說我已過保固
我該如何爭取自己得權益???
況且這張卡上面的出廠日期是2001年生產的
怎麼可能過五年???
請問有人可以幫我嗎??
感謝大家!!
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原本上ATI原廠網站 填RMA申請單送修我的ATI ALL-IN-WONDER顯示卡
但原廠卻告訴我該顯示卡已經過保固
但該顯示卡是2001年出廠的 後面標籤還在
可能是我沒上 ATI網站註冊或是 沒將原廠冶天的保證書寄回吧
ATI原廠查無資料,就甘脆敷衍說已經過保固
ATI圓場就不願意給我ATI RMA單號....真是EY!&*(&&(#&*(!@#!&*($
因為我的英文蠻破的..只好藉由我的破英文及Dr.Eye整句中文 英翻中的翻譯協助
經過與ATI原廠的堅持 持續溝通後
ATI原廠也給我 RMA編號 我也於7月31日的ALL-IN-WONDER寄出
我掃描了及用數位相機趙了幾張相片以下以份資料給ATI原廠
1.冶天的中文保證書
2.卡片正面含序號
3.卡片背面含序號及冶天原廠中文雷射標籤
(並在顯示卡上出廠標籤作特寫,並註名2001出廠)
4.顯示卡與原廠包裝盒的合照
並告知ATI我們有許多朋友購買ATI的顯示卡
朋友的售後服務口碑都不錯
但在本次RAM申請程序上,感覺ATI並沒有平等地對待我這顧客
請她們平等對待我,並強調該顯示卡是2001年所出廠
目前是2005年根本沒超過5年
正確的RMA申請單填寫時,所需填寫102 Part Number & Serial Number的規範如下:
102 Part Number: 1027371320035999
Serial Number: (01)00727419722230(21)16048999
希望大家跟 ATI "盧"成功
祝 大家順利
有需要借ATI原廠包裝盒的...我駐板橋新埔站...方便的話亦可當面外借