我能提出一個問題來問嗎??
我曾經在一間小間店面買了一台Creative MuVo TX FM,當天使用時
這台會無預警的斷電(不管新舊電池都一樣),隔天有請店家處理,可是店
家回應我說:創新是間大公司,不應該發生這種機子故障的情形,你應該是
要拿到他們的服務中心作維修的動作.....最後他店家也說到,因為他們不
是代理商,所以機子換給你,我們是要自行吸收的...

想問的是,遇到這種情況到底是要店家要處理,還是自行送修呢??