我這幾天也有一顆maxtor 7200轉 8m 的硬碟送修
原因是有壞軌
早上11點多送去台中建達
下午4點多就拿了一顆新的回來
很乾脆 並沒有多刁難

其實在我填單子的時候
維修小姐還是有看了一下外觀
我在硬碟上面有些刮痕 並沒有特別被指出來

不過注意
這顆新的是重新整理過的＂備品＂
因為上面有refurbished to maxtor的字樣(在硬碟正面最下方)
而且硬碟背面輻射狀的地方 也有很明顯的悍過的痕跡
一點都不像新品一樣的光滑
建議樓主注意一下 你拿到的應該不是新品
只是整理過並重新包裝的良品罷了

哀 害我當場爽度減一半
不過這樣也還算不錯了啦
很乾脆

但是我的建議是----再繼續觀察看看