晚來了一步，本想PM給樓主說，私下解決吧，拿給我試試看，我可以直接幫樓主送。
其實工廠對於保固期的認定是很有彈性的，只是對外還是要有一個統一的規定（我這樣可能會被打，所以請各位就別問的太清楚了）。
一般說來，工廠都還會給一個寬容期，以技嘉來說（就是聯X與鈞X啦），你的條碼時間往後算2-3各月，他不會跟你刁難的，畢竟有庫存與銷售時差的問題，至於缺零件與無法維修或是收費、人為損壞等等的，我們暫且先不討論。
這是保固的部分，我覺得爭議比較大的應該是，樓主遇到他說你的版子有問題或者是？？？，我想該位第一線人員可能教育不足吧，不在其位，不謀其政。
就我以前的方式是，公司規定其實還是有轉圜的空間，給雙方一步台階下，請使用者多跑一趟嗎，打電話叫店家直接收，請使用者送到那，對店家來說又沒過保，我們也不另外收店家的錢，我也不違反公司規定，兩全其美，何樂不為，當然，對我來說，只要有看到保固貼紙，我就是已經認定以那個為準了，畢竟，先送送看，先跟消費者聲明，因為恰巧在保固的交界期，工廠不知道會不會收費，如有收費，會先報價。
當然，這是我的處理，不過，都已經過去了，我也沒啥建議，只能說，無言。