一般在門�**妎R的產品並不適用於消保法中的 " 7日鑑賞期 "
在其中的第三條條文中有說明...
本法第二條第八款所稱郵購買賣之交易型態，指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、目錄之寄送或其他類似之方法，使消費者未檢視商品而為要約，並經企業經營者承諾之契約。
皇家那邊應該是協助開立類似"新品瑕疵"的檢測證明
協助你做更換新品的動作
要不然據我所知,像皇家那樣的維修單位不可能會有新品可以更換給你
所以只能以這樣的方式幫你跟經銷商爭取...
不知道您所謂威脅利誘和客戶發飆才會有反應
是對經銷商還是皇家那邊...
如果廠商真的要玩硬的話...於法理上是站得住腳的喔...
雖然過程中有不愉快的地方
最後能得到尚稱滿意的結果是最好了...