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dinolai
Amateur Member
 

加入日期: Aug 2004
文章: 44
BENQ的售後服務真的好嗎?我覺得只是剛好,還可以在做到更好,
舉例:
兩年前我購買NIKON數位相機2000型,買後沒多久,NIKON就發表道歉聲明,
說明此型號產品電池座會過熱,要全面回收,而且登報版面還很大,也是到府收送貨,
並且還加送贈品,原廠相機套..........
可是卻沒看到benq有公開聲明這次事件,感覺像是要......
而且幾乎都要客戶主動聯絡才會處理(除有留資料者外),
一樣都是大廠,國外的就是敢作敢當,
而且BENQ這次做法只是承諾他的到府服務,現在很多家都有這服務,
並沒特別針對這次事件有特殊的彌補,
我並不沒有要故意批評benq,只是自從我買了BENQ的830C手機後,
就對他的產品敬而遠之
舊 2004-12-16, 02:27 PM #25
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