感覺樓主不爽的是那一位店員的態度 ，我記得x品的店員都有名牌，可以把名字記起來再把事情的始末寄給客訴，他們也是服務業應該不會不理的，不過這件事樓主要明瞭一些事
1.樓主吃虧的地方就是交貨的時候沒有把貨品點清楚(店家不會認為人太多是理由 )
2.樓主要全新的機器，店家卻從展示架中說是新品的盒子 ，這時樓主有權利可以不要，或拿提貨單去分店取貨。
3.有皮套可選和金屬吊飾可送，這是可憐的消費者要做的功課 ，店家有不告知的權利。
4.該店員有說店內沒有2吋的保護貼了，樓主可以投訴他態度差，但可能還是沒辦法換到2吋的保護貼。

其實小弟也有過類似的經驗，而且都是直接去找主管投訴，當然有些會有用處，有些只能拍拍屁股自認倒霉，也希望樓主能夠圓滿的把這件不愉快的事解決。