引用:
作者evilmask
如果你覺得這台有問題,並且要退的話
建議你打一下所公佈的電話
因為看起來你好像只是等待。
不是只有lcd,今天我買了東西
如果帶回家用了,完全都沒有反應給廠商
自然廠商會認為你是使用正常的。
畢竟有的人買了覺得可以接受,並沒有要求要退貨。
一般我們買東西的時候,若發現有問題,都會馬上找客服電話
打電話給店家或廠商。更何況現在明基還明白貼在這個主題中
花個五分鐘打電話或是寫mail先了解你的權利有沒有問題,這是很重要的。
他的文章雖然寫得很八股,但寫得很清楚,我引一下:
「如果您的產品有出現任何問題。即便您有立即�**囧銗L型號或是退貨的需求,請與我們連絡(0800027427 or ) BenQ將會為您做需求的紀錄, 並主動外撥告知您處理方式,我們將協同販售經銷商一起替您服務。」
消費者的權益一定要爭取,覺得不妥就建議要盡快處理
而不是擔心受怕。
...
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關於這個..我昨天下午看到這篇客服人員發的文章後就已經打電話給他們了..

對方也只要求我說明什麼原因..哪邊購買..經銷商名字..
然後說會馬上跟我連絡..結果就..沒下午了..
我今天沒等到他電話 會在打給他..昨天晚上也發mail給他那個公佈的信箱了...只是他的主動連絡這句話..就有待商榷了..