光這樣就有那麼多爭議．
如果大家知道希捷的五年保固是怎樣做的．不就罵死希捷了．

PS:建議大家還是當作"三年保固"就好了，另外二年，當做是"一個希望"就好了．連官方"五年保固"的保固是如何保固，都還沒出來．

我轉貼一個文章，出處是在某個代理商(我不會這篇文章的真否做抨論，大家看看就好，真假也不知，不過裡面一些"計算法"，的確是原廠有公怖過的(在相關電腦報上有)．


Dear All,


目前seagate 雖提出5年保固, 但

1 - 180 天 100% 退費

181- 365 天 90% 退費

第 2 年 75% 退費

第 3 年 50%退費

第 4 年 25% 退費

第 5 年 10% 退費



這是一個陷阱, 大家應該明瞭其他品牌在8MB或者是 SATA部分

雖是只保固3年, 但在3年中卻是只酌收手續費, 消費者並不需要

去負擔折損的部分所以SEGATE 使出這一個5年保固花招事實上

是好像有點在蒙騙消費者



也許您認為Segate保固五年期間至少還有錢可以退，但若您是一家重視服務的經銷商，表面上讓客戶有錢可拿，實際卻是除了手續費之外還要負擔更多費用(運費、跌價損失、代理商出價與差價差距)這種事情，相信您也不敢跟客戶拿錢，到最後自己吞下更多費用，划算嗎?別被五年保固的迷思混淆了~保固愈久~付的愈多~


以下是一份原文的新聞

翻譯成中文



主旨: SEAGATE HDD改為 5年保固



1. SEAGATE 標準的保固自6/1日出貨起全面改為五年

2. 代理商可以選擇 "退費" 或 "換貨"( 1-3年換貨, 第4 第 5 年使用退費),

在4-5年間若USER 堅持要換貨將由SEAGATE 原廠直接兌換

3. 客戶必須負擔空運費(新加坡, 預計費用NT$500-600元),保險費(大約US$1=NT$34) ,

清關費及國內的環保稅(約NT$70/顆)還有各地區的營業 稅(台灣5% = NT$200),

所以USER 採用換貨即將負擔至少 900元

4. 必須提供原廠序號

5. 在保固期間產品將不提供提昇機種 ---- 也就是今天停產時必須選擇退費

6. 退費標準將依據退費發生當時的原廠實際金額並非以代理商出貨的金額

7. 退費的百分比如下



自原廠出貨日計算 ---------------- 不會有人搞的清楚原廠的真正出貨日, 還有代理商擺了多久的庫存了

1 - 180 天 100% --- 也就是等於USER 今天買到有問題時,選擇退費就要損失, 代理商利潤

181- 365 天 90% --也就是等於USER 今天買到有問題時,選擇退費就要損失, 代理商利潤, 跌價損失,還有10%

第 2 年 75% --------- 也就是等於USER 今天買到有問題時,選擇退費就要損失, 代理商利潤, 跌價損失(高階預估一年50%),還有25%

第 3 年 50% --------也就是等於USER 今天買到有問題時,選擇退費就要損失, 代理商利潤, 跌價損失(當初高階預估一年65%),還有50%

第 4 年 25% --------也就是等於USER 今天買到有問題時,選擇退費就要損失, 代理商利潤, 跌價損失(可能是當初10%的金額),還有75%

第 5 年 10% --------- 自己擦 ........