7月上旬陪一個同事到光華商場買了台BENQ FP-951，店家並未開立發票，2天後打了通0800電話問客服(男性，不記得大名)，他說發票並非必需品，店家的店章(標示購買日期)、出廠年月日...等訊息均可作為是否已過保固期的參考。
到底誰說的才是對的？