引用:
Originally posted by ttfox
同上...附上benQ客服mail內容:
我問:
你好~~
最近我收到一台我親戚買的benQ的LCD..
可是他購買時 並沒有開發票...(他是在電腦商場購買的..)
那..因為送給我~~我用我的名字上網註冊....
我想問的是:
沒有發票的話..會影響我保固的權益嗎??
我手邊這台是737s-D的螢幕....
因為發票似乎也追不回來了...所以 有此一問...
客服答:~
親愛的客戶您好 :
這裏是明基電通台灣區客戶服務中心。
感謝您的來信，也謝謝您對本公司產品的支持。
因為目前本公司推出的液晶顯示器333保固必須依據"購買發票"為主，所以建議您向購買店家要求補開發票以維護您自身的權利，若有需要我們服務的地方請直接撥0800027427直接與客服人員聯絡，謝謝 !!!
祝您一切順心愉快
明基電通台灣區客戶服務中心
333 桃園縣龜山鄉興業街一號
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我又問:
你好~~
可是我有"保固書"跟蓋"店章"耶....
還有註明購買日期...
請問 這樣還要補開發票嗎??
因為補開有點麻煩...距離店家很遠....
客服又答:
親愛的客戶您好 :
這裏是明基電通台灣區客戶服務中心。
感謝您的來信，也謝謝您對本公司產品的支持。
非常抱歉因為有購買發票LCD才有3年全保固；沒有發票為3年保固(液晶面板只有1年)，多一張發票可以讓您的保固多更多，若有需要我們服務的地方請直接撥0800027427直接與客服人員聯絡，謝謝 !!!
祝您一切順心愉快
明基電通台灣區客戶服務中心
333 桃園縣龜山鄉興業街一號
以上是我問的結果...有需要也可以去問問...
僅供參考^^(內文有點亂..多包函!!)
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這規定很怪..沒有發票面版保固從三年變成一年...最多改成從出廠日算比較合理吧
一張發票我要留三年...要是期間掉了呢？要是我對中了獎能拿去換嗎？
不能拿去換是明碁給我錢嗎？我不是鼓勵大家不要開發票
但發票通常是避免逃稅跟做退換貨的依據。啥時候他變成保固認證的一部份呢？