先寄信到這個地方，
mailto:[email protected]

告知對方片子的狀況，如果對方願意換給你，會回信給你一組退(換)貨的單據號碼(必須要有這個證明，對方才接受退換貨)，然後再寄回去給對方，順便告知他你所花費的郵資是多少(前提是對方願意補貼給你)

相關的訊息，對方都會在回信中說明

詳請請看這裡:
http://www.koreandvds.com/faq.html?num=2